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社会救助管理站专题片脚本
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倾心打造“温馨的港湾”这一社会救助新形象，在数字的变迁里，正在成为****市救助管理站以及它所依托的这座城市不懈的追求。
沿湖北路，向东驰入旅游大道，前行两公里，座落在秀山脚下的**市流浪乞讨人员救助站新站，与**近年提出“东向发展”城市发展战略同频共振，正在成为这座城市的未来中心地块。
新站迁址于**年**日。占地面积**亩，建筑面积**平米，室外活动场地**平米。有综合救助、未成年人保护、办公计三栋既相对独立又连成一片的三层楼房，有各类用房80余间，其中安排受助人员床位**张。
此前一年，国家民政部《救助管理机构等级评定》，《关于开展救助管理机构等级评定工作的通知》相继印发。躬逢其盛，从迁入新站那一天起，选择争创国家二级救助管理等级机构，成为**救助站一切工作的重中之重，成为**救助人一个春天耕耘，盼望金秋硕果累累的“中国梦”！
在市委市政府的高度重视和市民政局领导的强力支持下，**市救助站争创国家二级救助管理等级机构工作，从三方面迅速展开：
一是完善设施设备，营造良好环境。新站按救助功能，分为临时观察区、成年人救助区、未成年人救助区、家庭暴力庇护区四大功能区域。按服务项目，设有接待室、警务室、医务室、图书室、康复室、电脑教育室、手工活动室、心理访谈室等。按生活起居照料，设有分类提供服务的餐厅、洗衣房、洗浴室、储藏室、受助人员物品寄放室，楼道回廊安装了无障碍设施，部分受助人员宿舍安装了空调和液晶电视等等，保障受助人员在站内得到妥帖周到的服务和充满温情的人文关怀。
二是健全工作机制，规范工作管理。在着力完善救助服务功能的同时，**市救助站以建章立制，规范工作管理为抓手，在外部工作环境上，**年**月，市政府主要领导专题调研救助工作，对加强生活无着人员社会救助工作提出具体明确的要求，并特批救助管理站增加工作用车，增加工作人手，市长的鼓励和支持，救助管理站组织实施社会救助，就有了更加坚强有力的保证。市政府分管副市长随后召开流浪乞讨救助工作专题会议，牵头成立全市流浪乞讨工作领导小组，制定下发了**家成员单位工作职责。县区人民政府按市政府的刚性要求，在乡镇、街道和社区层面布设救助站点。市救助站顺利与定点医疗机构、安置托护机构、铁路交通部门签订就医、安置、购票合作协议。全市迅速形成横向到边、纵向到底的工作协调机制和职责分工机制。在内部组织运营上，市救助站根据新时期救助工作面临的新情况、新问题，修改、补充了从业人员岗位职责、行为规范，各类受助人员救助工作流程。设计了《受助人员信息采集与受助情况》档案袋，按每人一档规范档案管理。梳理完善了安全检查、食品卫生、洗浴保洁、电话值班、街面巡视等**多项规章制度。以流程规范，保证工作有效管理，保障受助人员得到优质服务。
三是提升人员素质，强化服务意识。在进一步完善救助服务功能，扭转工作粗放管理状态的同时，**市救助站更加注重提升人员素质，提高救助服务水平。这一工作着力点突出体现在三个方面：一是尽可能为进站受助人员提供良好的生活起居照料和温情的人文关怀。二是对危重病人，精神疾患和疑似传染病人，迅速安排送医就诊，各家定点医疗机构开通24小时生命绿色通道。三是高度重视护送返乡工作。对老弱妇孺、精神疾患、行走不便等需要护送返乡受助人员，尽可能直接安排护送返乡。那些曾经生活在**市救助站的受助人员，在他们回归返乡时，都有救助站工作人员的一路相伴、一路呵护、一路祝福。
**年起，**市救助站倾心打造“温馨的港湾”这一工作实践，越来越多受到媒体好评，社会关注，上级期许。《中国社会报》、**电视台、**广播电台、《**日报》、**电视台、**广播电台、《**晚报》等多家媒体予以专题报道。救助站的热线电话也广为市民熟知。**这个年轻的工业港口城市，对那些生活无着流浪乞讨人员而言，是一个更大的温馨港湾。在这里，有一个团队，在某一时，为一个人服务，在更多时，为一群人服务。在这里，这个团队编织的，是和谐的中国梦，是充满希望的中国梦！
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